PRAXISWISSEN: Wer im Kundengespräch Begeisterung heuchelt, fliegt schnell auf. Denn Gestik und Haltung verraten, was man wirklich denkt. Etwas Wissen darüber hilft, Beratungsgespräche erfolgreicher zu gestalten. mehr ...

Nach mehrjähriger Diskussion haben sich Kommission, Parlament und Rat auf die „RIS“ verständigt. Aus der Branche gibt es erste Reaktionen. mehr ...

Mittlerweile sind etwa drei Dutzend Deklarationen für 2026 bekannt. In acht Fällen werden die Kunden besser als im laufenden Jahr bedient. Ein Überblick des VersicherungsJournals zeigt, wer am meisten bietet und wer am stärksten erhöht hat. mehr ...

Während viele Experten klare Anhebungen befürchten, sieht die Situation derzeit nicht ganz so düster aus. Von den etwa drei Dutzend Akteuren, deren Zuschläge auf den Einheitsbeitrag schon bekannt sind, verlangt nur etwa jede dritte mehr als aktuell. Eine Kasse senkt den Aufschlag sogar ab. mehr ...

Eine Lehrerin hatte nach einer Infektion mit Röteln über chronische Erschöpfung geklagt. Die Berufsgenossenschaft wollte aber keine Erwerbsminderungsrente zahlen. Weshalb sich die Frau vor Gericht durchsetzen konnte. mehr ...

Den Beschäftigten im öffentlichen Dienst räumen die Kfz-Versicherer oft kräftige Rabatte ein. Ob dies das Schadengeschehen rechtfertigt und welchen Einfluss die Tarifgruppe auf dieses hat, zeigt die Jahresgemeinschaftsstatistik Kfz-Haftpflicht von Bafin und GDV. mehr ...