In einer aktuellen Befragung wurden Verbraucher zu 29 Pflegeversicherern befragt. Rankings gibt es in den Kategorien Gesamtzufriedenheit sowie Kundentreue und Weiterempfehlungsbereitschaft und damit drei Erstplatzierte. mehr ...

Bei Basisrenten kann das angesparte Geld nur als Rente ausgezahlt werden. Wenn Kunden ihre Verträge rückabwickeln möchten, können sie sich auf fehlenden Kundennutzen berufen, so der Versicherungsmathematiker Axel Kleinlein. mehr ...

Mehr als vier Fünftel der 50 Marktgrößen schrieben auf Sechsjahressicht versicherungstechnische Gewinne. Acht von ihnen verdienten mindestens neun Cent pro Beitragseuro. In der Spitze waren es über 16 Cent pro Beitragseuro. mehr ...

Welche Anbieter ihre Kunden mit der Angebotsqualität oder -gestaltung am meisten begeistern, hat Servicevalue erneut für „Die Welt“ ermittelt. In den sieben Assekuranzkategorien gab es sechs verschiedene Sieger – und nur einen Titelverteidiger. mehr ...

Neun der 50 Marktgrößen gaben im Schnitt der Jahre 2019 bis 2024 teils deutlich mehr aus als sie einnahmen. Einer von ihnen landete fünfmal versicherungstechnisch in der Verlustzone, ein anderer nur einmal. mehr ...

Wie Verbraucher Service- und Beratungsleistungen in den Segmenten Reisekranken und Reiserücktritt bewerten, hat Servicevalue in zwei Umfragen ermittelt. Nur fünf Anbieter sind in beiden Bereichen top. mehr ...