Wie Verbraucher die Service- und Beratungsleistungen ihrer Anbieter bewerten, hat Servicevalue in einer Umfrage ermittelt. Zehn Akteure schafften es in die „sehr gute“ Spitzengruppe. Nur drei von ihnen gehören seit zehn Jahren ununterbrochen zu den Top-Gesellschaften. mehr ...

Zunächst sah es noch danach aus, dass das Finanzinstitut umfangreich entschädigen muss. Nun belegt das lang erwartete Urteil des Oberlandesgerichts Hamburg, wie hoch die Anforderungen an den Nachweis einer Pflichtverletzung der Bank bei Einbrüchen in Schließfachanlagen sind. mehr ...

Das aktuelle Gutachten des Sachverständigenrats gibt Einblick in Alter, Gesundheit, Berufs- und Bildungsstatus von privat und gesetzlich Krankenversicherten. Zwischen den Systemen zeigen sich dabei deutliche Unterschiede. mehr ...

Eine Analyse legt dar, wie sich Courtagesituation und Geschäftsaussichten in den verschiedenen Produktgruppen bei Versicherungsmaklern entwickelt haben. Vor allem hinsichtlich der erwarteten Umsatztrends zeigen sich einige überraschende Ergebnisse. mehr ...

Höchst unterschiedlich fällt die Bereitschaft aus, eine Empfehlung für einen Produktanbieter zu geben. Der Neugeschäftsspitzenreiter musste in Sachen Weiterempfehlung gleich fünf Wettbewerbern den Vortritt lassen. Bei wem die Fürsprecher die Kritiker besonders deutlich überwiegen. mehr ...

Trotz seiner überschaubaren Größe hat das Insekt die deutschen Gerichte über mehrere Instanzen beschäftigt. Dabei stand auch die Frage im Raum, ob eine Biene ein Verkehrsrisiko darstellen kann oder der privaten Risikosphäre des klagenden Beamten zuzurechnen ist. mehr ...