Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher

Marko Kleinert e.K.
Inhaber: Marko Kleinert
Versicherungsvertreter
Syker Str. 34
28816 Stuhr
Deutschland

E-Mail: kleinert@vgh.de
Telefon: 0421-80941410

Link zum Impressum: https://versicherung-stuhr.de/impressum/

Arten der verarbeiteten Daten:

• Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern)
• Vertragsdaten (z. B. Vertragsinhalte, Versicherungsdaten)
• Zahlungsdaten (soweit erforderlich)
• Bewerberdaten (bei Bewerbungen)
• Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben, hochgeladene Dokumente, Fotografien)
• Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
• Meta- und Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen)
• Besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO, insbesondere Gesundheitsdaten, soweit dies im Rahmen der Versicherungsvermittlung erforderlich ist

Kategorien betroffener Personen

Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“).

Zweck der Verarbeitung

• Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte
• Bearbeitung von Kontaktanfragen
• Kommunikation mit Interessenten und Kunden
• Terminvereinbarung und Terminverwaltung
• Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragsabwicklung
• Versicherungsvermittlung und Kundenbetreuung
• Versand von Informationen und Newslettern
• Sicherheitsmaßnahmen
• Reichweitenmessung und Analyse
• Marketing und Direktkommunikation auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnisse oder erteilter Einwilligungen

Verwendete Begrifflichkeiten

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.

„Pseudonymisierung“ die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

„Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.

„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO).

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung personenbezogene Daten gegenüber anderen Personen oder Unternehmen offenlegen, an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten, aufgrund rechtlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen.

Dies kann insbesondere beim Einsatz von technischen Dienstleistern, Hosting-Anbietern, Kommunikationsplattformen, Terminbuchungsdiensten, Formularanbietern oder Newsletter-Dienstleistern erforderlich sein.

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Übermittlungen in Drittländer

Soweit wir personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln oder dort verarbeiten lassen, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO.

Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit

• ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt,
• geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, vereinbart wurden,
• oder eine gesetzliche Ausnahmevorschrift greift.

Bei einzelnen von uns eingesetzten Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch in den USA erfolgen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 21 DSGVO.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Ferner haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Widerspruchsrecht

Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für ein etwaiges Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Im Falle eines Widerspruchs werden wir die betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen. Andere Cookies dienen statistischen Auswertungen, der Analyse des Nutzerverhaltens oder der Bereitstellung externer Inhalte.

Beim erstmaligen Besuch unserer Website können Sie über unser Consent-Management-System entscheiden, welchen Kategorien von Cookies und Technologien Sie zustimmen möchten.

Für die Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen nutzen wir die Consent-Management-Plattformen Complianz sowie auf einzelnen Landingpages CookieYes.

Die Speicherung technisch erforderlicher Cookies erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien zu Analyse-, Marketing- oder Komfortzwecken eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen unseres Cookie-Banners ändern oder widerrufen.

Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung bestimmter Cookies einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften gelöscht, sobald der jeweilige Verarbeitungszweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Soweit Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nicht gelöscht werden dürfen, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. Die Daten werden in diesen Fällen gesperrt und ausschließlich für die gesetzlich vorgeschriebenen Zwecke verarbeitet.

Nach den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland beträgt die Aufbewahrungsfrist insbesondere:

• 10 Jahre für steuerlich relevante Unterlagen gemäß §§ 147 AO und 257 HGB,
• 6 Jahre für Handels- und Geschäftsbriefe gemäß § 257 HGB.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht weiterhin zur Vertragsabwicklung, Rechtsverfolgung oder aufgrund anderer gesetzlicher Verpflichtungen benötigt werden.

Geschäftsbezogene Verarbeitung

Im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit verarbeiten wir personenbezogene Daten von Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern.

Hierzu können insbesondere folgende Datenkategorien gehören:

• Bestands- und Kontaktdaten
• Kommunikationsdaten
• Vertragsdaten
• Termindaten
• Formulardaten
• Daten aus digitalen Beratungs-, Service- und Bearbeitungsprozessen
• Zahlungsdaten
• Dokumente und sonstige übermittelte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zum Zweck der Kundenberatung, Versicherungsvermittlung, Vertragsbetreuung, Terminorganisation, Bearbeitung von Anfragen, Durchführung digitaler Serviceprozesse, Kundenkommunikation, Marketingmaßnahmen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Versicherungsvermittlung und Betreuung von Versicherungsverträgen

Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden und Interessenten (einheitlich bezeichnet als „Kunden“) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um unsere vertraglichen und vorvertraglichen Leistungen zu erbringen.

Die hierbei verarbeiteten Daten, deren Art, Umfang, Zweck und Erforderlichkeit bestimmen sich nach dem jeweiligen Beratungs- oder Vertragsverhältnis. Hierzu gehören insbesondere:

• Bestands- und Stammdaten (z. B. Name, Anschrift)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Vertragsdaten (z. B. Versicherungsverträge, Laufzeiten, vermittelte Leistungen)
• Zahlungsdaten
• Angaben zu persönlichen und wirtschaftlichen Verhältnissen, soweit diese für die Beratung oder Vermittlung erforderlich sind

Im Rahmen unserer Tätigkeit kann es erforderlich sein, besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO, insbesondere Gesundheitsdaten, zu verarbeiten. Soweit erforderlich, erfolgt dies auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person oder einer sonstigen gesetzlichen Grundlage.

Soweit dies zur Vertragsdurchführung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist, übermitteln wir personenbezogene Daten insbesondere an Versicherungsunternehmen, Rückversicherer, technische Dienstleister, Kommunikationsplattformen, Terminbuchungsdienste, Anbieter digitaler Service- und Formularlösungen, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsberater, Behörden sowie sonstige an der Vertragsabwicklung beteiligte Stellen.

Die Löschung der Daten erfolgt nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Im Übrigen gelten die handels-, steuer- und versicherungsrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Administration, Finanzbuchhaltung und Büroorganisation

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben, der Organisation unseres Geschäftsbetriebs, der Finanzbuchhaltung, der Archivierung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Hierbei können insbesondere Bestands-, Kontakt-, Vertrags-, Kommunikations- und Zahlungsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen und wirtschaftlichen Unternehmensführung.

Soweit erforderlich, werden Daten an Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Behörden oder sonstige zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen eingebundene Stellen übermittelt.

Die Löschung der Daten richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten sowie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Löschfristen.

Affiliate-Links und Partnerangebote

Auf einzelnen Seiten unseres Internetauftritts können Links zu Angeboten von Kooperationspartnern oder Versicherungsunternehmen enthalten sein (sogenannte Affiliate-Links oder Partnerlinks).

Wenn Sie einen solchen Link nutzen und anschließend ein Angebot wahrnehmen oder einen Vertrag abschließen, kann dies dazu führen, dass wir hierfür eine Vergütung erhalten.

Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Soweit für die Zuordnung eines Vertragsabschlusses technische Kennungen oder Trackingmechanismen erforderlich sind, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der wirtschaftlichen Bereitstellung unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie gegebenenfalls in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.

Datenschutzhinweise im Bewerbungsverfahren

Wir verarbeiten die Daten von Bewerberinnen und Bewerbern ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens und im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie § 26 BDSG zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.

Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten (z. B. Name, Anschrift)
• Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Bewerbungsunterlagen (z. B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse)
• sonstige freiwillig übermittelte Informationen

Bewerbungen können uns insbesondere über das auf unserer Website bereitgestellte Bewerbungsformular, per E-Mail oder auf dem Postweg übermittelt werden.

Soweit Bewerber freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO übermitteln, erfolgt deren Verarbeitung ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Zulässigkeit.

Die Bewerberdaten werden ausschließlich den mit dem Bewerbungsverfahren betrauten Personen zugänglich gemacht.

Sofern kein Beschäftigungsverhältnis zustande kommt, werden die Bewerbungsunterlagen grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Interessen entgegenstehen.

Im Falle einer erfolgreichen Bewerbung werden die Daten für die Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses weiterverarbeitet.

Talent-Pool und spätere Berücksichtigung von Bewerbungen

Sofern aktuell keine passende Vakanz besteht, können wir Bewerberinnen und Bewerbern anbieten, ihre Bewerbungsunterlagen für eine spätere Berücksichtigung in unserem Bewerberpool zu speichern.

Die Aufnahme in den Bewerberpool erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die im Bewerberpool gespeicherten Daten werden ausschließlich genutzt, um die betroffenen Personen bei künftig frei werdenden oder neu geschaffenen Stellen erneut kontaktieren und berücksichtigen zu können.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Im Falle eines Widerrufs werden die betreffenden Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sofern keine frühere Löschung erfolgt, werden die im Bewerberpool gespeicherten Bewerbungsunterlagen spätestens nach zwei Jahren gelöscht oder eine erneute Einwilligung zur weiteren Speicherung eingeholt.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, WhatsApp, über soziale Netzwerke, digitale Formulare oder Terminbuchungssysteme, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Kundenbetreuung.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Kommunikationsinhalte
• Termininformationen
• sonstige freiwillig übermittelte Angaben

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen und einer kundenorientierten Kommunikation.

Zur Organisation und Bearbeitung von Anfragen können die Daten in einem Customer-Relationship-Management-System (CRM-System), Kommunikationssystem oder vergleichbaren Verwaltungssystemen gespeichert werden.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Newsletter

Mit den nachfolgenden Hinweisen informieren wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte auf. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.

Inhalt des Newsletters: Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.

Double-Opt-In und Protokollierung: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

Anmeldedaten: Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mailadresse angeben. Optional bitten wir Sie einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletters anzugeben.

Der Versand des Newsletters und die mit ihm verbundene Erfolgsmessung erfolgen auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG oder falls eine Einwilligung nicht erforderlich ist, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen am Direktmarketing gem. Art. 6 Abs. 1 lt. f. DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG.

Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht und uns ferner den Nachweis von Einwilligungen erlaubt.

Kündigung/Widerruf – Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Wir können die ausgetragenen E-Mailadressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird.

Der Versand unserer Newsletter erfolgt derzeit über den Versanddienstleister CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland.

Mit dem Versanddienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch CleverReach finden Sie unter:

https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/

Der Versanddienstleister kann die Daten der Empfänger in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke verwenden. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.

Newsletter – Erfolgsmessung

Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw. sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben.

Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch, sofern eingesetzt, das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.

Hosting und E-Mail-Versand

Für den Betrieb dieser Website sowie den Versand und Empfang von E-Mails nutzen wir die Leistungen eines externen Hosting-Dienstleisters.

Die in Anspruch genommenen Leistungen umfassen insbesondere:

• Bereitstellung von Webservern
• Speicherplatz
• Datenbanken
• E-Mail-Dienste
• Sicherheits- und Wartungsleistungen
• technische Infrastruktur

Im Rahmen der Bereitstellung dieser Leistungen verarbeitet unser Hosting-Dienstleister personenbezogene Daten von Besuchern, Interessenten und Kunden, soweit dies technisch erforderlich ist.

Im Rahmen der technischen Bereitstellung können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bereitstellung von E-Mail-Diensten oder die Gewährleistung der Systemsicherheit erforderlich ist.

Einzelheiten zur Verarbeitung von Zugriffsdaten und Server-Logfiles finden Sie im nachfolgenden Abschnitt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit unser Hosting-Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch unseren Hosting-Dienstleister automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erhoben und gespeichert.

Zu den erfassten Daten können insbesondere gehören:

• aufgerufene Seiten und Dateien
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• übertragene Datenmenge
• Meldungen über erfolgreiche Abrufe
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• IP-Adresse
• anfragender Internet-Service-Provider

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Onlineangebotes.

Die Logfile-Daten werden aus Sicherheitsgründen, insbesondere zur Aufklärung von Missbrauchs-, Angriffs- oder Betrugshandlungen, für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht. Soweit Daten zu Beweiszwecken benötigt werden, erfolgt die Löschung erst nach endgültiger Klärung des jeweiligen Sachverhalts.

Google Analytics

Soweit Sie Ihre Einwilligung erteilen, nutzen wir auf unserer Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Die hierbei erhobenen Informationen können insbesondere folgende Daten umfassen:

• gekürzte IP-Adresse,
• Informationen zum verwendeten Endgerät,
• Browserinformationen,
• besuchte Seiten,
• Verweildauer,
• Herkunft der Besucher,
• Interaktionen auf unserer Website.

Wir verwenden Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Dadurch wird Ihre IP-Adresse innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums vor der weiteren Verarbeitung gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Einwilligung kann jederzeit über die Einstellungen unseres Cookie-Banners mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die durch Google Analytics erhobenen Informationen werden verwendet, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen bereitzustellen. Die Auswertungen dienen der Optimierung unseres Internetauftritts und der Verbesserung unserer Angebote.

Soweit personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO. Hierzu zählen insbesondere die von der Europäischen Kommission anerkannten Standardvertragsklauseln sowie – soweit anwendbar – bestehende Angemessenheitsbeschlüsse.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy sowie unter: https://support.google.com/analytics

Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Wir unterhalten Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken und Plattformen, um dort mit Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren sowie über unsere Leistungen und Angebote zu informieren.

Zu unseren Onlinepräsenzen gehören insbesondere Profile auf sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, LinkedIn und Xing.

Beim Besuch unserer jeweiligen Social-Media-Seiten gelten die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattformbetreiber. Auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Betreiber der sozialen Netzwerke haben wir nur begrenzten Einfluss.

Soweit Nutzer mit uns über soziale Netzwerke kommunizieren, beispielsweise durch Nachrichten, Kommentare oder sonstige Interaktionen, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage und zur Kommunikation mit den Nutzern. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”).

Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die „Pixel-Tags“ können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

Youtube

Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem YouTube-Video können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an YouTube übermittelt werden. Sofern Sie gleichzeitig bei YouTube oder einem Google-Dienst angemeldet sind, kann der Besuch Ihrem Nutzerkonto zugeordnet werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

Google Fonts

Auf unserer Website werden Schriftarten verwendet. Soweit Schriftarten von Google Fonts geladen werden, ist Anbieter die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Einbindung erfolgt möglichst datenschutzfreundlich. Dennoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass im Einzelfall eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt wird. Hierbei können insbesondere die IP-Adresse und technische Informationen des verwendeten Browsers verarbeitet werden.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

Instagram

Wir unterhalten ein Unternehmensprofil auf Instagram.

Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie unser Instagram-Profil besuchen, gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram bzw. Meta. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in eigener Verantwortung durch den jeweiligen Plattformbetreiber.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://privacycenter.instagram.com/policy

Xing

Wir unterhalten ein Unternehmensprofil auf Xing.

Anbieter ist die New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland.

Wenn Sie unser Xing-Profil besuchen, gelten die Datenschutzbestimmungen des Plattformbetreibers.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

LinkedIn

Wir unterhalten ein Unternehmensprofil auf LinkedIn.

Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland.

Wenn Sie unser LinkedIn-Profil besuchen, gelten die Datenschutzbestimmungen des Plattformbetreibers. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in eigener Verantwortung durch LinkedIn.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Online-Terminbuchung

Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir den Dienst Calendly der Calendly LLC, 271 17th Street NW, Atlanta, GA 30363, USA.

Bei der Nutzung der Terminbuchungsfunktion werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Termin sowie freiwillige Angaben) verarbeitet, um Termine zu planen, zu verwalten und zu bestätigen.

Beim Aufruf der Terminbuchungsseite werden zudem technisch erforderliche Daten verarbeitet, um die Buchungsoberfläche bereitzustellen. Hierzu können insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen zum verwendeten Browser sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Terminvereinbarung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit darüber hinausgehende Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Terminorganisation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Calendly kann personenbezogene Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO sowie geeigneter Garantien zum Schutz personenbezogener Daten.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Calendly finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly unter:
https://calendly.com/privacy

Flixcheck

Für digitale Fragebögen, Datenerfassungen sowie Service- und Kommunikationsprozesse nutzen wir die Dienste der Flixcheck GmbH.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung oder zur Bearbeitung von Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung nicht der Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung dient, erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und kundenfreundlichen digitalen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Im Rahmen der Nutzung von Flixcheck können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Sie über Formulare, Fragebögen oder sonstige digitale Eingabemasken an uns übermitteln.

Die Flixcheck GmbH verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Flixcheck finden Sie unter:

https://www.flixcheck.de/datenschutz/

Kommunikation über Superchat

Zur Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen nutzen wir die Kommunikationsplattform Superchat.

Über Superchat werden verschiedene Kommunikationskanäle zentral zusammengeführt und bearbeitet. Hierzu können insbesondere E-Mail, WhatsApp sowie weitere digitale Kommunikationswege gehören.

Im Rahmen der Kommunikation können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Kommunikationsinhalte
• Zeitpunkte der Kommunikation
• weitere freiwillig übermittelte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragsabwicklung sowie zur Kundenbetreuung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Superchat finden Sie unter:

https://superchat.com/de/datenschutz

Kommunikation und Informationen über WhatsApp

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, mit uns über den Messenger-Dienst WhatsApp zu kommunizieren. Die Kommunikation erfolgt über die Kommunikationsplattform Superchat.

Bei der Nutzung von WhatsApp werden insbesondere Ihre Telefonnummer, Kommunikationsinhalte sowie weitere von Ihnen übermittelte Informationen verarbeitet.

Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, nutzen wir WhatsApp zudem zur Übermittlung von Informationen, Einladungen, Terminerinnerungen, Veranstaltungsankündigungen sowie werblichen Informationen zu unseren Dienstleistungen und Angeboten.

Die Verarbeitung erfolgt:

• zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,
• auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO,
• sowie für werbliche Informationen auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp personenbezogene Daten eigenverantwortlich verarbeitet. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp:

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Formulare über Jotform

Auf einzelnen Seiten unseres Internetauftritts nutzen wir Formulare des Dienstes Jotform, bereitgestellt durch die Jotform Inc., 4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco, CA 94111, USA.

Über die Formulare können Sie uns beispielsweise Kontaktanfragen, Veranstaltungsanmeldungen, Bewerbungen oder sonstige Informationen übermitteln.

Die jeweils eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragsabwicklung oder für den jeweils angegebenen Zweck verarbeitet.

Je nach Formular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Nachrichteninhalte
• hochgeladene Dokumente
• Bewerbungsunterlagen
• sonstige freiwillige Angaben

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Soweit personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung von Jotform außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Jotform finden Sie unter:

https://www.jotform.com/privacy/

Grundlage dieser Datenschutzerklärung ist der Datenschutz-Generator von RA Dr. Thomas Schwenke.

Vom Websiteinhaber individuell an die tatsächlichen Verarbeitungsprozesse angepasst.