Der Manager verlässt den Vorstand des Unternehmens zum Jahresende. Über den Grund für das Ausscheiden und seine Nachfolge informierte der Versicherungskonzern am Donnerstag. mehr ...

Von welchen Anbietern sich unabhängige Vermittler vertrieblich am besten unterstützt fühlen, wurde in einer aktuellen Studie ermittelt. Dabei zeigt sich ein enges Rennen um die Podiumsplätze. Die Spitzenposition muss sich der Vorjahressieger nun mit einem Wettbewerber teilen. mehr ...

Wie sich die Leistungen kundenfreundlicher und kostengünstiger abwickeln lassen, dafür wurden auf einem Kongress innovative Lösungen vorgestellt. Dabei zeigte sich auch, welche Rolle die KI und die „Selbstbedienung“ der Kunden spielt und was die Entwicklung hemmt. mehr ...

Über welche Vertriebskanäle 2023 das meiste Neugeschäft in die Bücher der Anbieter gespült wurde, zeigt die aktuelle Vertriebswegestudie von Willis Towers Watson. Auffällig sind erneut deutliche Verschiebungen, wobei ein Absatzkanal regelrecht abstürzte. mehr ...

PRAXISWISSEN: Kleine Gesten erhalten die Freundschaft. Je nach Präsent für Kunde oder Geschäftspartner kann aber schnell eine strafrechtlich relevante Grenze überschritten werden. Wie Mitarbeiter damit umgehen und was in der Weihnachtszeit beachtet werden sollte. mehr ...

Der Stichtag für den Wechsel der Kfz-Versicherung naht. Dies hat ein Dienstleister für Onlinemarketing zum Anlass genommen, die Performance der Anbieter im Netz unter die Lupe zu nehmen. Welcher Akteur einen starken Auftritt hinlegt und was Barbara Schönberger mitunter bewirkt. mehr ...