Die Branche hat 2025 zum dritten Mal in Folge den Bestand an Vollversicherten ausgebaut. Eine erste Übersicht über die Hälfte der Akteure zeigt, wer um bis zu 14.000 Personen einbüßte und wer um über 20.000 hinzugewann. Ein Platzhirsch schaffte nach jahrelanger Durststrecke den Turnaround. mehr ...

Ein noch junger Marktteilnehmer mischt weiterhin den Wettbewerb auf, auch wenn es nicht ganz zur erneuten Spitzenposition reichte. Die Führung holte sich der langjährige Platzhirsch zurück. mehr ...

Ein Fall für die Versicherungsombudsfrau: Ein Mann hatte seine Israel-Reise im Oktober 2023 nach den Raketenangriffen der Hamas abgebrochen. Der Versicherer verneinte eine Leistungspflicht. Wie die Schlichterin dafür sorgte, dass die Assekuranz schließlich doch regulierte. mehr ...

Zur gesetzlichen Altersrente kursieren diverse Irrtümer – insbesondere zu Rentenanspruch, -arten und -höhe. Das neue Dossier „Gesetzliche Altersrente“ liefert das nötige Wissen, um fundiert zu beraten, typische Mythen aufzuklären und Versorgungslücken gezielt aufzudecken. mehr ...

Einem privat krankenversicherten Angestellten brachen nach einem Schlaganfall große Teile seines Einkommens weg. Deshalb wollte er in die gesetzliche Krankenversicherung wechseln. Als die von ihm gewählte Krankenkasse dies ablehnte, zog der Mann bis vor das Bundessozialgericht. mehr ...

Wer in Sachen Kundenservice einen besonders guten Job macht, wurde in einer Verbraucherumfrage ermittelt. Am besten unter allen etwa 1.100 Testkandidaten aus 55 Branchen schnitt ein Versicherer ab. Weitere Assekuranzkategorien waren Direkt- und Spezialversicherer sowie Finanzvertriebe. mehr ...