News & Aktuelles

Führen durch Fragen bringt Mitarbeiter ins eigenverantwortliche Handeln
PRAXISWISSEN: Führung bedeutet heute weniger Anweisen, sondern Aktivieren. Wenn Chefs signalisieren: „Deine Meinung ist mir wichtig“, sind Mitarbeiter bereit, Veränderungen mitzutragen. Welche Fragen dazu geeignet sind. mehr ...
Die wachstumsschwächsten und -stärksten Rechtsschutzversicherer
Drei Anbieter haben zwischen 2019 und 2024 ihre Einnahmen um teils weit über ein Drittel ausgebaut. Vier Assekuranzen dagegen legten mit einstelligen Zuwachsraten erheblich schwächer zu als der Markt. mehr ...
Beratungsstandards: Warum sie oft das Gegenteil bewirken
PRAXISWISSEN: Normen dienen der Qualitätssicherung. In der Praxis zeigt sich jedoch ein widersprüchliches Bild. Die gewünschte Wirkung bleibt aus, weiß die Personalentwicklerin Katarina Schmitz. In einem Dossier liefert sie Tipps und Hinweise für eine erfolgreiche Gesprächsführung. mehr ...
Die (Direkt-)Versicherer mit den treuesten Kunden
Für welche Anbieter sich Verbraucher bei einem Kauf erneut entscheiden würden, hat Deutschland Test kürzlich in verschiedenen Kategorien ermittelt. Für die Assekuranz sind die Ergebnisse im Vergleich der fast 90 aufgelisteten Branchen wahrlich kein Ruhmesblatt. mehr ...
Auf diese Tierkrankenversicherer setzen Versicherungsmakler
Ein erst seit wenigen Jahren in dieser Sparte aktiver Akteur hat dem lange Zeit führenden Spezialanbieter den Rang abgelaufen. Seit nun neun Auflagen zieht er an der Spitze einsam seine Runden. Um die Plätze dahinter tobt ein enger Dreikampf. mehr ...
Franke und Bornberg kürt die besten Anbieter von Krankenzusatzpolicen
Die Analysten haben die Produktlandschaft in den Bereichen Zahn, stationär, Naturheilverfahren, Sehhilfen und Vorsorge untersucht. Nur ein Akteur hat in allen Bereichen mindestens einen Tarif mit der Höchstnote „FFF+“. Drei schafften dies viermal, sieben weitere immerhin dreimal. mehr ...
